Dystrybucja w logistyce

Warunkiem osiągnięcia celów przedsiębiorstwa ,wyznaczonych w obszarze sprzedaży jest to, aby gotowy produkt był doprowadzony do sklepu i zaoferowany konsumentowi zgodnie z jego potrzebami, to znaczy w odpowiedniej postaci, właściwym czasie i miejscu. Realizacja tego zadania oznacza podjęcie pewnych działań i zastosowanie instrumentów składających się na część marketingu zwaną dystrybucją towarów.[1]

Dystrybucja ( termin wywodzący się od angielskiego słowa distribution) są to wszelkie czynności związane z pokonywaniem w czasie i przestrzeni różnic występujących pomiędzy obszarem produkcji i konsumpcji. Dystrybucja obejmuje transport, magazynowanie, konserwację, uszlachetnianie produktu itp.
Towar dociera od producenta do ostatecznego nabywcy kanałami dystrybucji, określanymi jako struktura elementów organizacyjnych firmy oraz zewnętrznych pośredników, poprzez których produkt lub usługa jest sprzedawana na rynku. Dystrybutorzy – pośrednicy pełnią istotne funkcje:

• prowadzą badania i gromadzą informacje rynkowe,
• promują towary,
• znajdują nabywców towarów,
• dostosowują ofertę towarową do potrzeb odbiorców,
• negocjują warunki kupna – sprzedaży,
• zajmują się fizyczną dystrybucją towarów,
• organizują finansowanie obrotu towarowego.

Poszczególne funkcje w obrębie kanału dystrybucji powinny być realizowane przez tych uczestników, którzy mogą to zrobić najefektywniej i najskuteczniej przyczyniać się do zaoferowania odbiorcom odpowiadającego im asortymentu sprzedaży.

 
Najkrótszym kanałem dystrybucji jest marketing bezpośredni, w którym producent sprzedaje swój produkt bezpośrednio finalnemu odbiorcy. Sprzedaż bezpośrednią stosuje się głównie wtedy, gdy liczba nabywców jest niewielka i są oni skoncentrowani przestrzennie, przedmiotem obrotu są w tym wypadku najczęściej towary nietrwałe, zwłaszcza świeża żywność. Wadą marketingu bezpośredniego jest to, iż ogranicza on możliwość penetracji rynku.

 
Wykorzystanie pośredników daje producentowi istotne korzyści:

• pozwala uniknąć kosztów prowadzenia własnej sieci dystrybucyjnej,
• zwiększa możliwość penetracji rynku.

Dystrybucja jest kluczowym elementem zarządzania łańcuchem dostaw, odgrywającym centralną rolę w dostarczaniu produktów od punktu produkcji do końcowego odbiorcy. Proces dystrybucji obejmuje szereg działań i procesów logistycznych, takich jak transport, magazynowanie, zarządzanie zapasami, przetwarzanie zamówień oraz planowanie dostaw. Celem dystrybucji jest zapewnienie, że właściwe produkty dotrą do właściwego miejsca, we właściwym czasie i w odpowiednim stanie, przy jednoczesnym optymalizowaniu kosztów i zwiększaniu satysfakcji klienta.

Typy dystrybucji

Dystrybucja może przyjmować różne formy, w zależności od charakteru produktów, potrzeb rynku oraz strategii przedsiębiorstwa. Najbardziej powszechne modele to:

Dystrybucja bezpośrednia, gdzie produkty są dostarczane bezpośrednio od producenta do końcowego odbiorcy, pomijając pośredników. Jest to często stosowane w przypadku produktów wysokiej wartości lub wymagających specjalistycznej instalacji.

Dystrybucja pośrednia, w której udział biorą różni pośrednicy, takie jak hurtownicy, dystrybutorzy, detaliści. Model ten pozwala na szerszy zasięg rynkowy i jest często stosowany, gdy produkt wymaga szerokiej sieci dystrybucji.

Kanały dystrybucji

Kanały dystrybucji to ścieżki, przez które produkt przechodzi od producenta do końcowego użytkownika. Mogą one być proste, obejmujące jednego pośrednika, lub złożone, z wieloma poziomami dystrybucji. Wybór odpowiedniego kanału dystrybucji jest kluczowym elementem strategii marketingowej i może mieć znaczący wpływ na sukces produktu na rynku.

Wyzwania w dystrybucji

Dystrybucja stoi przed wieloma wyzwaniami, w tym zarządzaniem złożonymi łańcuchami dostaw, adaptacją do zmieniających się potrzeb rynku, minimalizacją kosztów, a także zapewnieniem wysokiej jakości obsługi klienta. Innowacje technologiczne, takie jak systemy zarządzania magazynem (WMS), zaawansowane systemy zarządzania transportem (TMS) oraz rozwiązania e-commerce, odgrywają kluczową rolę w optymalizacji procesów dystrybucji i zwiększaniu ich efektywności.

Znaczenie dystrybucji

Efektywny system dystrybucji przyczynia się do zwiększenia konkurencyjności przedsiębiorstwa poprzez szybką i skuteczną dostawę produktów, co bezpośrednio wpływa na zadowolenie i lojalność klientów. Ponadto, umiejętność adaptacji do zmieniających się warunków rynkowych i optymalizacja łańcucha dostaw są kluczowe dla utrzymania przewagi konkurencyjnej i zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstwa.

W związku z tym, zarządzanie dystrybucją wymaga ciągłej analizy trendów rynkowych, inwestycji w nowe technologie oraz rozwijania umiejętności adaptacji do dynamicznie zmieniającego się otoczenia. Firmy, które skutecznie zarządzają swoimi procesami dystrybucyjnymi, mogą nie tylko znacząco zredukować koszty, ale także zwiększyć swoją obecność na rynku i poprawić ogólną wydajność operacyjną.

[1] L Garbarski , I Rutkowski , L. Wrzosek , Marketing , PWE , Warszawa 1994 , s. 255